Política de envío

Fecha de última actualización: 23 de agosto de 2025

En SupleMix, nos comprometemos a que recibas tus suplementos de manera rápida y segura para que puedas empezar a trabajar en tus metas de bienestar sin demoras. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos.

1. Áreas de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

2. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de la compra y se basan en:

  • El peso y las dimensiones de tu pedido.

  • La dirección de entrega (localidad y provincia).

  • El servicio de envío que elijas.

Ofrecemos envío gratuito para todos tus pedidos 

3. Tiempos de Procesamiento y Entrega

Nuestro objetivo es procesar y enviar tus pedidos lo más rápido posible.

  • Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excepto feriados). Los pedidos recibidos después de las [Introduce hora límite, ej. 14:00h] se procesarán al día hábil siguiente.

  • Tiempo de Entrega (Estimado): El tiempo de tránsito varía según el destino. Podrás ver una estimación en el carrito de compras. A modo de referencia, los plazos suelen ser:

    • CABA y GBA:  1-3 días hábiles

    • Resto del País: 3-7 días hábiles.

Nota importante: Los tiempos de entrega son una estimación y pueden variar por factores externos a SupleMix, como retrasos del transportista o condiciones climáticas.

4. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Este número te permitirá rastrear tu paquete en el sitio web del transportista hasta que llegue a tus manos.

5. Recepción del Pedido

  • Inspección del Paquete: Te pedimos que revises el paquete al recibirlo. Si notas algún daño en el embalaje o sospechas que el producto está dañado, no lo recibas y contacta con nosotros de inmediato. Si decides aceptarlo, hazlo con la salvedad de "recibo bajo inspección" para dejar constancia.

  • Entregas Fallidas: Si el transportista no puede entregar el pedido debido a la ausencia del destinatario o una dirección incorrecta, podría intentar una nueva entrega o dejar un aviso. Los costos adicionales por reenvíos serán responsabilidad del cliente.

6. Contacto

Para cualquier pregunta sobre el estado de tu envío o cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos a envios@supleMix.com