Términos del servicio

Fecha de última actualización: 23 de agosto de 2025

Bienvenido a SupleMix. Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

1. Generalidades y Aceptación de los Términos

Este sitio web es operado por SUPLEMIX S.R.L. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SupleMix. SupleMix ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

2. Elegibilidad

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos dieciocho (18) años de edad y capacidad legal para contratar. Si eres menor de 18 años, no podrás utilizar el sitio ni comprar productos.

3. Modificaciones de los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

4. Productos y Servicios

  • Disponibilidad y Descripción: Todos los productos están sujetos a disponibilidad y sus descripciones, precios e imágenes están sujetas a cambios sin previo aviso. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en tu monitor sea precisa.

  • Información: La información proporcionada sobre los suplementos es de carácter informativo y no debe considerarse como un consejo médico. Es responsabilidad del usuario consultar a un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento dietario. SupleMix no se hace responsable por el uso indebido o el consumo de sus productos sin la debida supervisión profesional.

  • Precisión de la Información de Facturación y Cuenta: Te comprometes a proporcionar información de compra y de tu cuenta que sea actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu información, incluida tu dirección de correo electrónico y datos de pago, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

 

5. Precios, Pagos y Facturación

  • Precios: Los precios de nuestros productos se expresan en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

  • Pagos: Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web. Al realizar una compra, garantizas que tienes autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

  • Facturación: Emitimos facturas de tipo B, o de tipo A si eres Responsable Inscripto y nos proporcionas tu CUIT.

6. Envíos y Entregas

Los detalles sobre los plazos de envío, costos y áreas de entrega se especifican en nuestra Política de Envíos. Eres responsable de proporcionar una dirección de envío precisa. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

 

7. Devoluciones y Garantía

Nuestra política de devoluciones y reembolsos, así como las condiciones de garantía, se detallan en nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos]([ENLACE A TU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS]). De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el cliente tiene el derecho de revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de entrega del producto, sin cargo alguno. Este derecho de revocación no aplica si el producto fue abierto, usado o si su estado no es el original.

 

8. Uso Prohibido

Además de otras prohibiciones, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, para violar cualquier regulación, norma o ley argentina, para infringir los derechos de propiedad intelectual, para enviar información falsa o engañosa, o para interferir con el funcionamiento del sitio web. Nos reservamos el derecho de cancelar tu acceso al sitio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

 

9. Limitación de Responsabilidad

SupleMix no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, que surjan del uso de los servicios o productos adquiridos, o por cualquier otra reclamación relacionada con tu uso del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Nuestra responsabilidad máxima y acumulativa por cualquier reclamo se limitará al valor de la compra que originó el reclamo.

 

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a SupleMix y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, directores, agentes, contratistas y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

 

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos de Servicio o el uso del sitio web será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

 

12. Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse a info@suplemix